Řešení Problémů
Máte problém s diagnostickým přístrojem Autel? Jsme tu, abychom vám pomohli. Najděte řešení nebo se obraťte přímo na podporu Autel.
Základní Kroky
Než se obrátíte na podporu, vyzkoušejte tyto jednoduché kroky, které vyřeší většinu běžných problémů.
Restartujte Přístroj
Vypněte a znovu zapněte vaše diagnostické zařízení. Počkejte 30 sekund před opětovným zapnutím.
Aktualizujte Software
Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi softwaru a firmware přístroje.
Zkontrolujte Připojení
Ověřte, zda je OBD kabel správně zapojen a není poškozený. Zkuste jiný port na vozidle.
Tovární Nastavení
Pokud problémy přetrvávají, obnovte tovární nastavení přístroje v menu Nastavení.
Video Návody
Podívejte se na podrobné návody, jak kontaktovat technickou podporu Autel při složitějších problémech.
Jak kontaktovat podporu Autel
Návod krok za krokem, jak se spojit s technickou podporou Autel a získat pomoc s vaším přístrojem.
Řešení složitějších problémů
Postup při řešení závažnějších technických problémů, které vyžadují zásah podpory Autel.
Potřebujete Další Pomoc?
Pokud videa a základní kroky nepomohly, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám poradíme.
Tip: Při kontaktování podpory mějte připravené sériové číslo přístroje, popis problému a případné chybové hlášky. Urychlíte tím celý proces.
Stále Potřebujete Pomoc?
Náš tým je připraven vyřešit jakýkoliv problém s vaším diagnostickým přístrojem
Kontaktujte Nás →